기업에서 전하는 생일 축하 메시지!

안녕하세요 협성대학교 미디어영상광고학과 20223027 황예원입니다!

 

오늘 소개해드릴 마케팅은 ‘생일 마케팅’입니다.

 

해마다 손꼽아 기다리는 생일, 조용하던 메시지창이 기업들의 생일 축하 메시지로 가득 차 있던 경험 있으신가요?

생일과 같은 특별한 기념일을 통해 기업과 소비자간의 친근감을 높여주는 마케팅을 ‘생일 마케팅’이라고 합니다.

 

메신저 서비스인 카카오톡은 메인 화면에서의 축하는 물론 ‘생일인 친구’ 탭을 활용하여

생일을 전후로 카카오톡 친구들에게 생일을 알려주고 서로 선물을 주고 받았는지까지 확인할 수 있습니다.

 

구글과 네이버는 메인 화면 진입 시 축하 효과들로 꾸며진 검색창을 사용할 수 있으며, 

토스 어플은 접속 시 생일 케이크 이미지를 보고 소원을 선택할 수 있습니다.

 

또는, 온×오프라인 쇼핑몰에서는 생일 축하 쿠폰을 발급하고, 

유명 테마파크나 영화관에서도 생일 기념 파격적인 할인 혜택을 제공하고 있습니다.

 

이런 생일 축하 메시지는 소비자의 입장에서 개인 맞춤 서비스를 누리는 듯한 느낌을 받게 합니다.

 이는 기업에 대해 긍정적인 인식을 유발하고, 소비자와 기업 간의 지속적이고 친밀한 관계의 유지로도 이어질 수 있습니다.

 

이 외에도 Z세대 사이에선 생일이 하나의 콘텐츠 소재로 통하고 있는데요,

‘생일 릴스’ 영상이 크게 유행하고 있다는 점을 예로 들 수 있습니다

 

 

 

생일이 콘텐츠화 되면서 ‘생일 마케팅’으로 소비자를 사로잡은 기업도 등장했습니다. 

 

바로 ‘하이디라오’인데요, 하이디라오는 생일을 맞이한 고객에게 생일 파티 서비스를 제공할 뿐만 아니라

나라별, 지점별로 조금씩 다른 생일 서비스를 제공합니다.

 

중국 본토 일부 매장에선 케이크 대신 ‘장수면’에 초를 꽂아 선물한다고 합니다. 

 

남녀 Z세대 178명을 대상으로 온라인 설문조사를 한 결과 다른 기념일은 안 챙겨도, 생일은 챙긴다는 응답이 95%를 차지했습니다. 

 

여러분은 기업으로부터 받은 ‘생일 마케팅’에 얼마나 특별함을 느끼시나요?

단순한 메시지, 할인 쿠폰을 넘어, 나만을 위한 경험이라고 느껴질 때 그 기업에 더 호감을 가지게 되지 않으셨나요?

 

앞으로의 생일 마케팅은 단순한 축하 메시지를 넘어, 

소비자에게 ‘기억에 남는 경험’을 제공하는 방향으로 발전해야 할 것입니다.

 

결국 소비자의 마음을 사로잡는 것은 혜택이 아닌, 개인을 존중하는 진정성 있는 소통이라고 생각합니다.

 

그럼 지금까지 미디어영상광고학과 황예원이었습니다.

읽어주셔서 감사합니다!

 

[참고 문헌]

1)     https://www.iconsumer.or.kr/news/articleView.html?idxno=26013

2)     https://www.instagram.com/p/DGPzZIEJ_eB/?igsh=MWFhcmw1MGdvcHJyeA==

3)     https://www.careet.net/1886