넷플릭스의 OTT 생존전략

안녕하세요. 저는 미디어영상광고학과 20230334 최해찬입니다.

 

OTT 서비스라고 하면 가장 먼저 생각나는게 무엇인가요? 

넷플릭스, 쿠팡 플레이, 왓챠 등 다양한 OTT 서비스를 생각하실텐데요.

 

넷플릭스 로고

 

 오늘은 이렇게 다양한 OTT 스트리밍 서비스에서 어떻게 넷플릭스가 시장 점유율1위인지

또 생존하게 된 생존전략엔 어떤 것들이 있는지에 대해서 여러분들과 공유해보겠습니다.

 

 

1. 방대한 콘텐츠

 

 넷플릭스는 막대한 자본력으로 다양한 콘텐츠들을 끌어모았습니다.

 

‘장송의 프리렌’, ‘최애의 아이’ 등 일본의 애니메이션, ‘기묘한 이야기’, ‘브리저튼’ 등 미국의 드라마,

‘신이랑 법률사무소’, ‘약한 영웅’ 등 한국 드라마와 같이 다양한 국가의 다양한 콘텐츠들을 끌어모았으며,

‘넷플릭스 오리지널 콘텐츠’를 생산해 넷플릭스만의 차별화 된 콘텐츠 또한 생산하고 있습니다.

 

‘오징어게임2’ 포스터

 

 

2. 추천 알고리즘

 

 넷플릭스는 추천 알고리즘이 굉장히 잘 되어 있기로 유명합니다. 

시청자가 시청한 콘텐츠를 분석해 시청한 콘텐츠와 유사한 다른 콘텐츠를 추천해주는 시스템이 굉장히 잘 되어 있습니다.

 

 비슷한 취향을 가진 다른 사람들의 콘텐츠를 추천해주는 협업 필터링과

내가 본 콘텐츠와 유사한 콘텐츠를 추천해주는 콘텐츠 기반 필터링으로 친숙하지만

새로운 재미를 계속해서 시청자들에게 제공합니다.

 

 

협업 필터링과 콘텐츠 기반 필터링 참고자료

 

 

3. 넷플릭스의 광고요금제(AVOD)

 

 넷플릭스의 광고형 요금제 글로벌 월간 활성 이용자 수(MAU)가 9400만을 넘어서 가파른 성장세를 기록했다는 분석이 있습니다. 

 

특히 주 소비층인 18~34세 그룹에서 미국에서 어떤 케이블 채널보다 높은 시장 점유율을 차지했고, 

자체 광고 기술인 ‘넷플릭스 애즈 스위트(NAS)’를 통해 광고 데이터 타겟팅과 성과 측정 방식을 정교화하고 있습니다.

 

 또한, 신규 인벤토리로 시청의 몰입을 해치지 않는 ‘일시정지 광고’를 도입했습니다. 

 

일시정지 광고는 시청자가 영상을 멈출 때 화면에 자연스럽게 광고를 노출함으로써, 

시청 방해를 최소화하며 브랜드 인지도를 높이는 OTT만의 독자적인 인벤토리 확장 전략입니다.

 

일시정지 광고

 

4. 락인(Lock-in) 전략

 

 스포츠를 단독으로 중계하는 등 다른 OTT서비스와 차별점을 두어 이후 다른 경쟁사의 서비스로 옮겨가는 것을 불편해하거나

손해라고 느끼게 만들어 기존 서비스를 계속 이용하도록 가두는(Lock-in)전략을 사용합니다. 

 

이 전략으로 넷플릭스는 확보한 구독자들이 빠져나감을 막고, 계속 구독하도록 유도합니다.

 

넷플릭스 단독 MLB중계

 

 지금까지 넷플릭스가 치열한 OTT시장에서 업계 1위를 유지할 수 있었던 4가지 핵심 전략을 살펴보았습니다. 

넷플릭스는 방대한 콘텐츠 공급에만 그치지 않고, 정교한 추천 알고리즘을 통해 사용자 개개인의 취향을 저격했습니다. 

 

나아가 광고형 요금제(AVOD) 도입으로 수익 구조를 다변화하고, 

스포츠 생중게와 같은 독점 콘텐츠를 통한 락인(Lock-in)전략으로

구독자의 이탈을 성공적으로 막아내고 있습니다. 

 

끊임없이 진화하는 넷플릭스의 이러한 전략들은 앞으로 미디어 시장 생태계가 어떻게 변화할지 보여주는 중요한 지표가 될 것입니다.

 

 

 

 

 

[참고자료]

https://www.hankyung.com/article/2024060940091

https://www.techm.kr/news/articleView.html?idxno=139761

https://www.digitaltoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=603734

https://www.koreadaily.com/article/20260331000307997

https://cine21.com/news/view/?mag_id=109789