안녕하세요~ 미디어영상광고학과 20220486 김민서입니다!
여러분! ‘지그재그’를 들어보신 적이 있으신가요?
여성분들이 온라인에서 옷을 구매할 때 먼저 떠오르는 플랫폼 중 하나는 지그재그일 텐데요
지그재그는 카카오 스타일이 운영하는 스타일 커머스 플랫폼입니다.
패션 및 뷰티, 라이프에서 주목받는 플랫폼이며, 10대부터 30대 초반의 여성 고객이 주요 타겟입니다.
온라인 쇼핑 시장에서 가장 중요한 것은 "개인화"입니다.
치열한 경쟁 속에서 고객 각자에게 딱 맞는 제안을 할 수 있는 효과적인 마케팅이죠
지그재그는 이러한 개인화에 중점을 둔 AI 기술에 집중하고 있는데요
오늘은 우리가 쇼핑할 때 자주 사용하고 있는 지그재그의 AI 활용법을 알아보겠습니다~!
지그재그만의 생성형 AI
지그재그는 지난 2017년부터 빅데이터 기반의 개인화 추천 서비스를 운영하며 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 제공해 왔습니다.
초기에는 단순한 연관 상품 개인화 추천 방식으로 시작했고, 이후 수많은 상품의 데이터베이스와 이용자의 행동 데이터를 분석하는 AI 기반 추천 시스템으로 고도화되었습니다.
최근에는 지그재그가 생성형 AI를 개발해 디자인 소스로 활용하고, 고객 개인 맞춤형 기획전을 자동 생성하는 시스템을 도입했는데요 상품 정보와 콘셉트, 주요 소구점 등만 입력하면 AI가 이미지와 문구를 자동으로 생성해 줍니다.
또한, 기획전에 참여할 스토어만 지정하면 AI가 적합한 상품을 식별해 고객 개인의 스타일에 맞춰진 상품으로 구성한 '맞춤형 기획전'을 생성하기도 합니다.
나만의 프라이빗 쇼핑 같고 너무 멋진 경험 아닌가요?
파워업 AI 광고
파워업 AI 광고는 지그재그의 혁신적인 광고 도구입니다!
AI가 고객별 최적 상품을 자동 선정하여 홈 지면과 검색 결과 지면에 노출하는 고효율 개인화 광고 상품입니다.
고객들의 구매 여정에 전반적으로 참여하여 광고를 진행하면서 브랜드 인지부터 구매 전환까지 이뤄지게 할 수 있습니다.
파워업 AI 광고의 특징
그렇다면 소비자에게 많은 영향을 끼치는 파워업 AI 광고의 특징은 무엇이 있을까요?
1. 소비자의 구매 여정 곳곳에 위치하고, 브랜드 인지도 제고부터 잠재 고객 확보, 구매 전환까지 모두 영향을 미칩니다.
2. 높은 접근성으로 브랜딩에 용이한 홈 지면과 구매 전환효율이 가장 우수한 연관검색 지면에 상품을 노출합니다.
3. AI 쇼핑 데이터 기반으로 개인화 맞춤형 타겟팅이 가능하며, AI 엔진이 스스로 브랜드의 잠재 고객을 찾아 광고를 노출합니다.
4. 광고 소재가 자동 등록되고, AI 엔진이 이용자의 행동 데이터를 분석해 고객별 최적 광고 상품을 선정하기 때문에 광고 운영이 쉽고 편리합니다.
5. 유저 반응에 따른 자동 노출 구간 배정을 통해 비용적인 측면에서 광고를 효율적으로 집행합니다.
직잭렌즈
AI 기반 이미지 검색 서비스인 '직잭렌즈'도 주목받고 있습니다.
직잭렌즈는 이미지를 분석해 지그재그 내 유사한 형태 및 색상, 패턴을 가진 상품을 찾아주는 인공지능 기반 검색 서비스입니다.
직잭렌즈는 자체 개발한 머신러닝 기술을 통해 데이터가 축적될수록 더욱 정교한 수준의 검색 서비스를 제공할 수 있다는 점이 특징입니다
카카오 스타일은 지그재그를 통해 수집한 대규모 패션 빅데이터를 바탕으로 속성 추출 모델과 이미지 매칭 기술을 개발해 직잭렌즈에 적용했습니다.
패션 의류부터 가방, 신발 등 잡화까지 직잭렌즈로 검색 할 수 있습니다.
이미지 분석을 통해 유사한 형태·색상·패턴을 가진 상품을 추천하며 쇼핑 편의성을 높였습니다.
AI를 활용한 리뷰 이미지 검열 시스템
거대언어모델(LLM)을 이용해 상품과 관련 없는 이미지나 부적절한 사진을 1차로 검수하며, 최종 검수는 사람이 진행합니다. 이를 통해 지그재그는 하루 평균 3~4만건 이상의 리뷰를 실시간으로 검열하며 플랫폼의 품질을 관리하고 있습니다.
마치면서
나에게 딱 맞는 옷을 추천해 주는 쇼핑 방법, 너무 매력적이지 않나요?
지그재그는 AI를 활용한 개인화 추천 서비스를 시작으로, 현재는 AI 이미지 검색, AI 리뷰 검열, AI 기반의 고객 맞춤형 기획전 자동 생성 등 다양한 분야에서 AI를 도입해 운영 중입니다. AI 모델의 성능을 지속해서 발전시켜 나가고 있는 만큼 지그재그에서의 AI 활용도는 더욱 높아질 것으로 예상됩니다.
여러분, 더 고도화된 AI 기술로 쇼핑할 준비가 되셨나요?
우리가 앞으로 쇼핑할 때 해야 할 일은 결제밖에 없습니다!
이상, 김민서였습니다
긴 블로그 읽어주셔서 감사합니다!
출처) https://blog.naver.com/msearchm/223794750891
패션업을 하신다면 집중! 지그재그의 Z결제와 파워업 Ai 광고에 대해 알아봐요!
안녕하세요! 엠서치마케팅입니다! 패션업에 발을 담그고 계신다면 사계절 중 제일 성수기라 생각되는 따뜻...
blog.naver.com
https://www.youthdaily.co.kr/news/article.html?no=176526
[청년일보] "AI 기술로 승부"...패션 플랫폼, '개인화 추천'으로 고객 경험 개선
【 청년일보 】 국내 주요 패션 플랫폼들이 AI 기반 개인화 추천 시스템을 통해 괄목할 만한 성과를 거두고 있다. 개인화된 상품 추천부터 이미지 검색, 기획전 자동 생성까지 AI 기술을 활용한
www.youthdaily.co.kr
https://www.etnews.com/20240904000013
지그재그, AI 기반 검색 서비스 '직잭렌즈' 이용자수 전년 比 140% 증가
카카오스타일 지그재그는 인공지능(AI) 기반 이미지 검색 서비스 ‘직잭렌즈’의 이용자 수가 2배 이상 증가했다고 4일 밝혔다. 직잭렌즈는 이미지를 분석해 지그재그 내 유사한 형태 및 색상,
www.etnews.com
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